감염병 대응의 본체는 15-7의 4단계(관심·주의·경계·심각)다. 본 절은 그 중 어느 지점부터 비상대응으로 격상하고, 누가 무엇을 결정하는지만 규정해 이중 절차를 만들지 않는다.
| 15-7 단계 | 비상 격상 | 추가 조치 | 결정·보고 |
|---|---|---|---|
| 관심·주의 | 미격상 | 15-7 절차로 처리, 좌석 이격·분산 배정 강화 | 관리소장 |
| 경계 | 2급(경보) | 예비 격리동 개방, 공용시설 폐쇄, 격리자 객실배달 | 관리소장→운영본부장 |
| 심각 | 1급(중대) | 부분·전면 이동제한, 전면 객실배달, 외부 방역 요청 | 본사 재난대책반 |
| 사망·중증 다발 | 1급(중대) | 콜 트리 전면 발동, 벤더·발주처 현장 조율 | 대표이사 |
격리 수용력 판단 — 15-3 기준 격리실(1인실)은 정원 300명당 1실로 박곡 7실·근삼 11실 이상이며[계획], 경계 단계에서 예비 격리동 1개 동(박곡 약 42실·근삼 약 41실)을 개방하면 2인 1실 기준 박곡 약 84명·근삼 약 82명을 코호트 격리에 수용할 수 있다. 격리 재실률이 80%를 넘으면 24시간 내에 추가 동 지정을 결정하고, 해당 동 기존 입주자의 이동 배정과 벤더 통보를 동시에 진행한다. 관찰 부하는 격리자 7명 이상이면 환경파트 1명 보조, 15명 이상이면 본사 순회 1명 상주가 필요하다(15-3).
객실배달 물류 성립 조건 — 전면 객실배달의 검산은 제9장 9-11에 있고 본 절은 그 값을 그대로 쓴다. 조식 기준 배부량은 박곡 약 1,385식·근삼 약 2,234식이며(9-1 설계식수), 조식조 6명이 02:30~04:30에 일회용 도시락을 소분·밀폐 포장하고 보온 카트(60식)·1톤 차량으로 04:30~04:45에 적재한다. 배부는 2인 1조가 동 1층 거점을 순회하는 방식(동당 5분)으로 박곡 04:45~07:00에 마치고, 근삼은 38개 동이므로 차량 2대·2개 조로 나눠 07:30까지 종료한다. 층별 실 단위 전달은 벤더 협조 동별 2명이 거점 도착 후 20분 내에 수행하며, 협조가 불가하면 「동 1층 거점 수령」으로 전환하고 수령 시간을 동별로 분산한다. 용기·잔반 회수는 미화 2명이 08:00~09:30에 처리한다.
1초동(보건담당, 즉시) — 유증상 다발을 인지하면 격리실 이동·증상감시대장 작성, 관할 보건소와 본사에 30분 내 통보한다(15-7 참조).
2확대 전환(관리소장, 당일) — 예비 격리동 개방, 격리자 객실배달과 시차 배식 분리, 공용시설(오락·체육·편의 취식공간) 폐쇄, 출역 배차조 접촉 최소화를 벤더와 협의한다. 전환은 벤더에게 12시간 전 통보를 원칙으로 한다(9-11).
3이동제한·전면 배달(본사 재난대책반) — 심각 단계에서 단지 부분·전면 이동제한과 전면 객실배달을 관할 방역당국과 협의해 결정하고, 근무 중단·귀가 여부는 벤더·발주처와 조율한다.
4외부지원(본사) — 방역업체 긴급 소독, 임시 의료지원, 검사 지원을 요청하고 비용·계약을 사후 정산 가능하게 문서화한다.
5해제·복기(관리소장) — 추가 발생 0건과 질병별 잠복기 경과, 소독 완료 확인을 갖춘 뒤 본사 승인으로 단계를 하향한다(15-7 하향 요건과 같은 값). 소독·환기 완료 확인서를 첨부해 종결 보고하고, 대응 복기는 17-12 절차를 따른다.